2008-05-16 | 从支援救灾行为看医院应急管理
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四川汶川的地震,这几天实在是牵动了亿万人的心。我们祈祷,我们祝福,我们支援,我们担心。
灾区的急救,电视里也说了,医疗人员,特别是有经验的医疗人员,是非常紧缺而迫切需要的。其他省份都向四川派去了医护人员。
我现在讲一个我身边的支援灾区的事情。
从第二天起,很多地方的医院都开始征集志愿者名单,组织救援队伍,随时待命。于是,某个医院的某个科室,科主任早晨交班时便安排人员参加,先声明了:小孩太小的不能去;怀孕的不能去;没有中级职称的不能去。然后,两位同志自告奋勇地报名参加了。
13下午,医院的行政部门给这报名的两位同志打通电话,要他们的身份证号,以订机票。其中一位(甲)马上脸色就变了。
结果,当天下午因为种种原因,没有走。延后到第三天,14号。
14号,是其中一位(乙)同志值班。本应当这一天都是他当班,可他不到中午,就请假回家了,说是身体不舒服。
14日下午,因为一位同志临时生病去不了,只得重新安排了另一位同志参加。下午一点的飞机,仅仅是中午十二点才通知那位临时参加的同志。
最后,原先报名的两位同志中的一位(甲)和后来临时抽调的另一位,出发了。
我们首先会说,这两个开始报名的人似乎都没有诚意要去,特别是临阵脱逃那位。(我得到确认,这两位确实本身没有想到会真要求去)
而我这里主要说的是,可见这个医院的这个科室没有一套系统的应急管理措施;面对突发事件时,员工的危机意识几乎没有。
类如此列的抽调人手,必然会造成其本科室紧缺人手,需要一套应急管理方法,组织应当在平时就要做好准备。而且,派谁去不派谁去,更应当有个轮值的问题,假如没人自愿却又需要派遣呢?难道都得按照领导的个人意愿?
就这么点小事我们都办不好,要真遇到大问题了,如何担保有能力有信心?


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